¿Como atraer, seducir, satisfacer y convertir  al cliente en leal con tu marca o enseña ?

Conseguir una buena experiencia de compra, permite al  retailer convertirse en destino de preferencia en la elección del consumidor omnicanal. Con ello, la fidelización primero y la posterior lealtad del cliente al punto de venta. Gestionarlo de forma equivocada puede acarrear desastrosas consecuencias.

Se trata de seducir al cliente. ¿Cómo detectar las mejores opciones en el complejo campo de juego del retail actual   que permitan ganar el partido del acercamiento del comprador a nuestras tiendas?

Si quieres conocer cuáles son las mejores prácticas en experiencia de cliente y qué tecnología puede aportar diferenciación, valor y crecimiento, reserva tu plaza en nuestro próximo Retail Brunch.

*Encuentro exclusivo para retailers